Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Asociace integrativních koučů (AIK)
Spolek Asociace integrativních koučů, z.s. (dále jen „spolek“) je právnickou osobou založenou v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Společnost: Asociace integrativních koučů, z. s.
IČ: 22708561
DIČ: CZ22708561
Evidence v OR: vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl L, vložka 10540
Se sídlem:
náměstí Slovenského národního povstání 2012/1
700 30 Ostrava Zábřeh
Internetová adresa:
www.asociacekoucu.com
www.koucinkvpraxi.cz
E-mailová adresa:
aik@asociacekoucu.com
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
- Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
- Služby jsou prodávajícím nabízeny na webových stránkách umístěných na internetové adrese
www.asociacekoucu.com a www.koucinkvpraxi.cz (dále jen „webové stránky“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní stránky“). - Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
- Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
- Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
- Obchodní podmínky se nevztahují na případy obchodně-právních vztahů. Není-li tedy kupujícím spotřebitel, bude smlouva včetně obchodních podmínek ujednána mezi prodávajícím a kupujícím individuálně zasláním objednávky kupujícím na adresu: aik@asociacekoucu.com, kdy kupní smlouva bude uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího s tímto návrhem na adresu kupujícího.
- Prodávající si vyhrazuje právo na změnu či odstranění jakékoliv části webových stránek
www.asociacekoucu.com, www.koucinkvpraxi.cz a jejího rozhraní či cen služeb, a to bez předchozího upozornění či souhlasu kupujícího. Kupující bere na vědomí, že internetové stránky www.asociacekoucu.com, www.koucinkvpraxi.cz nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu stránek, hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího a nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
1. Veškerá prezentace služeb umístěná ve webovém rozhraní stránky je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně těchto služeb. Ustanovení § 1732 odst.2 občanského zákoníku se nepoužije.
2. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Pro objednání služby vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
2.2.1. objednávané službě,
2.2.2. způsobu úhrady kupní ceny služby
(dále společně jen jako „objednávka“).
3. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
4. Při objednávání služby je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje poskytované kupujícím při objednávání služby jsou prodávajícím považovány za správné.
5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (výše kupní ceny, množství poskytovaných služeb) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je zaslána prodávajícím kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
7. Prodávající má právo odmítnout objednávku bez udání důvodu v případě, že dojde na straně kupujícího k porušení zákona, dobrých mravů, či k nekalému jednání směřující k získání informací o konkurenčních službách a produktech.
8. Prodávající má právo odstoupit od smlouvy v případě nemožnosti plnění, a to zejména v případech nemožnosti splnění požadavků ze strany kupujícího nebo pokud prodávající zjistí, že jednání kupujícího směřuje pouze k získání informací o konkurenčních službách a produktech.
9. Prodávající není plátce DPH. Prodávající je plátcem DPH pouze pro přeshraniční transakce. Uvedená cena služby je konečná a je uvedena včetně DPH v případech, kdy tak stanoví zákon. Platba služby předem v plné výši je požadována u všech objednávek.
10. Kupující má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Tato lhůta běží od potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího. Byla-li kupujícímu již služba poskytnuta, není z toho prodávající ničeho povinen.
Výjimkou je případ odstoupení kupujícího od smlouvy, ve kterém prodávající s plněním na základě výslovné žádosti kupujícího začal před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, kdy uhradí prodávajícímu poměrnou část sjednané ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy.
11. V případě práva kupujícího na odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
12. Prodávající neručí za řádné fungování e-mailové schránky kupujícího, tudíž smluvní vztah vznikne i v případě, že kupující nezajistí řádné fungování své e-mailové schránky (zejména nedostatek volného místa v e-mailové schránce či doručení e-mailu do kategorie nevyžádaných sdělení). Z uvedených důvodů může kupující zažádat s příslušným odůvodněním o opětovné zaslání emailu.
13. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
14. Kupující bere na vědomí, že pro rezervaci účasti na workshopech, přednáškách a dalších vzdělávacích aktivitách může prodávající využívat služby třetích stran. Rezervace termínů může být realizována prostřednictvím rezervačního systému Reenio, který slouží k evidenci a správě rezervací jednotlivých akcí. Nákup vstupenek nebo úhrada účasti na vybraných akcích může být realizována prostřednictvím platformy SimpleShop, která zajišťuje proces objednávky, platby a vystavení daňového dokladu. Kupující bere na vědomí, že při využití těchto služeb může docházet k předání nezbytných osobních údajů provozovatelům těchto systémů v rozsahu nutném pro realizaci rezervace, objednávky nebo platby služby.
3. CENA SLUŽBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cenu služeb dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
-
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. ú. 2000337809/2010
-
online platební kartou
-
online bankovním převodem
3.2. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 2.10. obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu služeb předem.
3.3. Prodávající požaduje po kupujícím uhrazení celé kupní ceny formou bezhotovostní platby, která je splatná do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, jinak smlouva zaniká. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
3.4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.5. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu.
Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny služby a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
4.1. Prodávající neodpovídá kupujícímu za majetkovou či nemajetkovou újmu, která vznikne kupujícímu nepředvídatelnou událostí, jednáním třetí osoby, úmyslným či nedbalostním jednáním kupujícího při využívání poskytované služby nebo při činnosti s ní spojené.
4.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
4.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem:
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČ: 000 20 869
internetová adresa: http://www.coi.cz
5. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
5.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že služba, kterou poskytuje:
5.1.1. má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu služby,
5.1.2. se služba hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se služba tohoto druhu obvykle používá,
5.1.3. služba vyhovuje požadavkům právních předpisů.
5.2. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na jeho e-mailové adrese.
Prodávající je povinen spotřebiteli vydat prostřednictvím elektronické pošty potvrzení o tom:
-
kdy spotřebitel právo uplatnil,
-
co je obsahem reklamace,
-
jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje.
Dále vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
V případě oprávněné a důvodné reklamace také potvrzení o provedení nápravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
6. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
6.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
6.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů prodávajícím:
-
jméno a příjmení
-
adresa bydliště
-
identifikační číslo
-
daňové identifikační číslo
-
adresa elektronické pošty
-
telefonní číslo
(dále jen „osobní údaje“), včetně souhlasu se zpracováním a nakládáním s veškerými poskytnutými podklady, a to výhradně pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy.
6.3. Kupující dále souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím pro účely zasílání obchodních sdělení, zejména nabídky nových služeb a aktualit doručované elektronickou poštou kupujícímu.
Tento souhlas není podmínkou vzniku platného smluvního vztahu a kupující může souhlas kdykoliv zrušit doručením zrušení souhlasu na elektronickou adresu: aik@asociacekoucu.com.
6.4. Bez souhlasu kupujícího s obchodními podmínkami na webových stránkách
www.asociacekoucu.com a www.koucinkvpraxi.cz není možné odeslat objednávku a uzavřít platnou smlouvu.
6.5. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
6.6. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu jako zpracovatele. Osobní údaje, včetně veškeré korespondence a příloh, nebudou bez souhlasu kupujícího předávány třetím osobám a jsou považované za důvěrné.
6.7. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou v elektronické podobě.
6.8. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
6.9. Pokud se kupující domnívá, že prodávající nakládá s osobními údaji v rozporu se zákonem, může:
6.9.1. požádat prodávajícího o vysvětlení,
6.9.2. požadovat, aby prodávající odstranil takto vzniklý stav.
6.10. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je prodávající povinen tuto informaci poskytnout. Může požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na její poskytnutí.
6.11. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. Pokud je možné nákup provést bez ukládání cookies, je právem kupujícího cookies odmítnout.
7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
7.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.
7.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
7.4. Kontaktní údaje prodávajícího:
Adresa pro doručování:
Asociace integrativních koučů, z. s.
náměstí SNP 2012/1
700 30 Ostrava Zábřeh
E-mail: aik@asociacekoucu.com
V Ostravě dne 1.3.2022
